北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成-上海新黄浦酒店公寓

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会员3378：好评

有家的感觉，就是不知道700多跟800多房间有啥区别？

晃晃悠悠：好评

位置好，设施不错，非常满意，下次还会入住。

会员8981：好评

靠近外滩，晚上观景很好。设施一般，但是私密性比较好，性价比很高

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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09

　　北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。

　　88.02% 　根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。

　　1928件　北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。

　　问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?

　　根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，

　　31.64%　最不满网上宣传与实际不符;

　22.46%　最不满订单被随意更改或取消;

　　18.36%　最不满退改票费太高。

　　另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。

上海新黄浦酒店公寓交通引南

市中心人民广场 1.2 公里乘坐地铁8号线（航天博物馆方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约14元。
淮海路地区 0.5 公里步行约10分钟可到酒店。
上海虹桥机场（二号航站楼） 22.5 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在老西门站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约76元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 15.3 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在老西门站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约50元。
机场上海浦东国际机场 42.6 公里乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁9号线（松江新城方向），在陆家浜路站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约148元。
上海火车南站 11.6 公里乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场站下车，换乘地铁8号线（航天博物馆方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约37元。
上海火车站 5.4 公里乘坐新川专线，在延安东路浙江中路站下车，步行约210米。乘坐出租车约20元。
火车站虹桥火车站 21.8 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在老西门站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在大世界站下车（1号口出），步行约320米。乘坐出租车约73元。

入住时间：
离店时间：